Central Legal

Política de Uso Aceitável

Versão 1.0 · Vigência a partir de 15 de outubro de 2026

Nesta página
  1. Princípios
  2. Atividades proibidas
  3. Atividades restritas (exigem aprovação prévia)
  4. Regras de publicidade
  5. Fiscalização e medidas
  6. Denúncias

A SecurityPag só processa pagamentos de atividades lícitas, transparentes e aceitas pelas Bandeiras e Instituições Parceiras. Esta Política lista o que é proibido, o que depende de aprovação prévia e as medidas aplicadas em caso de violação. Ela integra os Termos de Uso e vale para Produtores, Coprodutores, Afiliados e lojistas.

1. Princípios

1.1. A atividade deve ser lícita no Brasil e no país do Comprador.

1.2. O que é vendido deve ser exatamente o que é anunciado, entregue no prazo informado, por quem está cadastrado na Conta.

1.3. As listas abaixo são exemplificativas. A SecurityPag pode recusar qualquer atividade que represente risco legal, regulatório, reputacional ou de fraude, ou que seja vedada pelas regras das Bandeiras e das Instituições Parceiras.

2. Atividades proibidas

2.1. Crimes, fraudes e golpes

2.2. Apostas e jogos de azar

2.3. Finanças e investimentos

2.4. Saúde e substâncias

2.5. Armas e itens perigosos

2.6. Conteúdo sexual e exploração

2.7. Propriedade intelectual

2.8. Ódio e violência

2.9. Práticas comerciais vedadas

2.10. Sanções e vendas internacionais

3. Atividades restritas (exigem aprovação prévia)

Essas categorias só podem ser vendidas após análise e aprovação expressa da SecurityPag, que pode aplicar Reserva de Segurança, limites e monitoramento reforçado.

CategoriaRequisitos mínimos
Conteúdo adulto entre adultos, com permissão sujeita à análise da operaçãoVerificação de idade do Comprador, registro de idade e consentimento de todas as pessoas retratadas, moderação prévia e descritor claro na fatura
Suplementos e nutracêuticosRegularização na Anvisa quando exigida, sem alegações terapêuticas; envio internacional apenas com aprovação específica
Cursos e mentorias de investimentos, trading e criptoSem promessa de retorno, aviso de risco visível e sem recomendação personalizada sem credenciamento CVM
Assinaturas com período gratuito ou preço promocionalAvisos antes da cobrança integral e cancelamento simples (Cláusula 11 dos Termos)
Produtos físicos e dropshippingPrazo de entrega realista, código de rastreio, atendimento ativo e estoque comprovado
Eventos, viagens e serviços com entrega futuraReserva de Segurança até a entrega; cadastro no Cadastur para agências de turismo
Saúde, estética e telemedicinaProfissional habilitado no conselho de classe e respeito às regras de publicidade do conselho
Produtos derivados de cannabisApenas nas hipóteses autorizadas pela Anvisa
Bebidas alcoólicas e tabacoVerificação de idade e proibição de venda e entrega a menores
Doações e financiamento coletivo sem retorno financeiroEntidade com CNPJ, finalidade clara e prestação de contas pública
Marketing multinível com produto realRemuneração baseada na venda de produtos, não no recrutamento
Espiritualidade, astrologia e terapias alternativasSem promessa de resultado e sem substituir tratamento médico
Serviços jurídicos e cursos com certificaçãoRespeito às regras da OAB; certificados que aleguem validade acadêmica exigem instituição autorizada pelo MEC
Vales-presente, créditos e recargasLimites por Comprador e verificação reforçada
MarketplacesCadastro individual de cada vendedor (Cláusula 12.9 dos Termos)

4. Regras de publicidade

4.1. Anúncios, páginas de venda e mensagens devem ser verdadeiros, identificar o vendedor e seguir o Código de Defesa do Consumidor e o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR).

4.2. São proibidos: depoimentos e prints de resultados falsos; contadores de escassez fictícios; uso de imagem de pessoas públicas sem autorização; promessas de ganhos ou curas; e mensagens enviadas sem consentimento.

4.3. Afiliados seguem as mesmas regras e as regras específicas de cada Produtor.

5. Fiscalização e medidas

5.1. A SecurityPag fiscaliza por análise de cadastro, monitoramento automático, revisão de páginas, compras-teste e denúncias.

GravidadeExemplosMedidas
LeveInformação incompleta na oferta, descritor inadequadoAviso com prazo de correção de até 5 dias úteis
ModeradaPublicidade enganosa, categoria restrita sem aprovação, reclamações recorrentesSuspensão da oferta, Reserva de Segurança, limites
GraveProduto proibido, fraude, violação de propriedade intelectual em escala, recebimento para terceirosSuspensão da Conta, retenção cautelar, encerramento
GravíssimaExploração de crianças, terrorismo, lavagem de dinheiro, apostas ilegaisEncerramento imediato, bloqueio dos valores e comunicação às autoridades e às Bandeiras

5.2. As medidas podem ser cumuladas e aplicadas sem aviso prévio quando a gravidade ou a lei exigirem.

6. Denúncias

Qualquer pessoa pode denunciar uma oferta ou conteúdo pelo e-mail complaint@securitypag.com, informando o link e o motivo. Denúncias são analisadas em sigilo.

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